일단 사진보다 실물이 예뻤고, 수납을 많이 할 수 있는 가벼운 빅백을 찾고있었는데 딱 맞는 제품이어서 좋았습니다. 또 제가 실수로 색상 주문을 잘못해서 교환을 진행하게 되었는데 담당자님께서 늦은 시간에도 빠르게 처리를 도와주셔서 원하던 상품을 빠르게 받아볼 수 있었습니다. 아쉬운 점이라면 저는 텀블러를 수납하고 싶어 그런 가방을 찾고있었는데, 디자인은 이게 훨씬 예쁜거 같아 이 가방으로 구매하게 되었어요. 그래도 내부 포켓이 넉넉한 길이감이라 텀블러 정도는 수납이 가능할것 같기도 하네요! 여튼 오래 쓸수있을거같아 너무나 만족합니다!